售后服務

北京中科昆銳科技有限公司旗下“中科昆銳”品牌系列產品實施一年免費保修，終身有償維修等專業服務承諾，竭誠為客戶得到優質的產品和服務。

一．產品在驗收柒天內如有質量問題可以將產品返回，我公司將更換同型號產品。如產品問題是由第四條規定的事項引起，按第四條協議處理。

二. 產品從驗收合格之日起計一年內如出現質量問題，將原機返回我廠，我公司免費更換原配件和維修后發回；后二年保修期里所有原配件按出廠價提供，維修免費。超過保修期所有原配件按出廠價提供，并收取一定的維修費用。

三．保修期內產品發生故障，使用方以傳真書面的形式告知我方維修，我公司將以最方便的服務方式解決。如有需要我方安排技術人員去服務，貴方需負擔我方技術人員差旅費。

四．屬下列情況的，按照零配件的成本價格收取配件更換費和維修人工費、維修技師的往返費用由需求方支付：

   1.由于人為故意、過失或是采用不適當的使用方法造成的故障損壞。

   2.由于地震、火災、洪水等外界不可抗拒的因素造成的故障或損壞。

   3.未經授權而對產品進行改造、私自拆卸、自行維修造成的故障和損壞。

五. 如有未盡事宜，雙方本著友好合作的態度協商解決。

售后服務熱線：010-51285883/13784797722

聯   系  人：劉工

售 后 監 督：劉經理

投 訴 電 話：13102495655